Pentru confirmarea unei rezervări, se aplică următoarele condiții:

Avans la rezervare

• Pentru rezervarea întregii pensiuni: se achită un avans de minimum 10% din valoarea totală (în RON).
• Pentru rezervarea unei camere: se achită în avans contravaloarea unei nopți de cazare.

Avansul nu este rambursabil în caz de anulare, indiferent de momentul în care aceasta este făcută.

La cerere, în funcție de disponibilitate, avansul poate fi folosit pentru reprogramarea sejurului o singură dată, într-o perioadă alternativă stabilită de comun acord, în funcție de disponibilitate.

Anulări și neprezentare

• Anulările implică pierderea integrală a avansului.
• În caz de neprezentare, rezervarea se anulează automat, iar sumele achitate nu se returnează.

Reprogramare (opțional, dacă doriți să păstrați această variantă)

• Reprogramarea se poate face o singură dată, în funcție de disponibilitate, doar dacă este solicitată cu minimum 21 zile înainte de data sosirii.

Situații speciale

• În cazuri excepționale (boală, restricții majore de circulație etc.), solicitările se potanaliza individual.